Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo OAS Suites ("OAS," "OAS Salon Suites Miami," "nosotros" o "nuestro") recopila, usa, divulga y protege la información cuando visitas ownasuite.com (el "Sitio"), nos contactas, solicitas una suite, reservas un tour, o interactúas con nuestra publicidad en plataformas como Meta (Facebook e Instagram).

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
• Solicitudes de suite: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, profesión, fecha de mudanza deseada y, si la proporcionas, tu usuario de Instagram o redes sociales.
• Reservas de tour: nombre, correo electrónico y horario de la cita, recopilados a través de nuestra página de reservas de Google Calendar.
• Publicidad y formularios de clientes potenciales: si respondes a uno de nuestros anuncios en Meta (Facebook o Instagram) o envías un formulario de clientes potenciales, recibimos la información que proporcionas en ese formulario, que puede incluir tu nombre, correo electrónico, teléfono y respuestas a preguntas de calificación.

También recopilamos automáticamente información técnica limitada cuando visitas el Sitio, como tu ubicación general (ciudad/región, inferida de tu dirección IP), tipo de navegador, tipo de dispositivo y páginas visitadas, generalmente a través de los registros estándar de nuestro proveedor de alojamiento y de cualquier píxel publicitario que utilicemos (ver Sección 4).

2. Cómo Usamos la Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Responder a consultas y mensajes;
• Procesar y dar seguimiento a solicitudes de suite;
• Programar y gestionar citas de tours;
• Enviar confirmaciones de citas y recordatorios de calendario;
• Evaluar y mejorar nuestra publicidad, incluyendo medir la efectividad de nuestras campañas en Meta;
• Comunicarnos contigo sobre disponibilidad, precios y siguientes pasos si has mostrado interés en una suite;
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio.

No vendemos tu información personal.

3. Cómo se Comparte la Información

Compartimos información con las siguientes categorías de proveedores de servicios, únicamente para operar nuestro negocio y el Sitio:

• Web3Forms — procesa y entrega los envíos de nuestro formulario de contacto y solicitud a nuestro correo.
• Google Calendar — impulsa nuestra página de reservas de tours y envía invitaciones y recordatorios de calendario.
• Cloudflare — aloja el Sitio.
• Meta (Facebook/Instagram) — cuando interactúas con nuestros anuncios o formularios de clientes potenciales en las plataformas de Meta, Meta procesa esa información según su propia Política de Datos, además de esta Política de Privacidad.

No compartimos tu información con terceros para sus propios fines de marketing independientes. Podemos divulgar información si así lo requiere la ley, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de OAS Suites u otros.

4. Cookies y Publicidad

Podemos usar tecnologías web estándar (como cookies o píxeles de Meta y plataformas publicitarias similares) para entender el rendimiento de nuestros anuncios y medir si alguien que vio un anuncio luego visitó el Sitio o envió un formulario. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, y puedes gestionar los anuncios que ves de nosotros a través de tus Preferencias de Anuncios de Meta.

5. Retención de Datos

Conservamos la información que proporcionas durante el tiempo razonablemente necesario para responder a tu consulta, procesar tu solicitud o mantener nuestros registros comerciales, a menos que solicites su eliminación antes (ver Sección 6).

6. Tus Opciones y Derechos

Puedes solicitarnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento escribiendo a info@ownasuite.com. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos adicionales bajo la ley aplicable (por ejemplo, los residentes de California pueden tener derechos bajo la CCPA/CPRA). Responderemos a las solicitudes verificadas dentro de un plazo razonable.

7. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio y servicios están dirigidos a adultos que buscan arrendar un espacio comercial y no están destinados a menores. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La "Fecha de vigencia" arriba refleja la revisión más reciente. Los cambios importantes se reflejarán en esta página.

9. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tu información, contáctanos en:

OAS Suites
5600 Waterford District Dr., Miami, FL 33126
Correo: info@ownasuite.com
Teléfono: (305) 608-6613